Question 1

Co všechno za mě Swist udělá?

Accepted Answer

Swist se kompletně ujme jak legislativních povinností, tak vyřízení veškeré komunikace s hosty.
Staráme se o vedení a archivaci knihy hostů, generování podkladů pro cizineckou policii a správný výpočet místních poplatků, to vše v souladu se zákony o ochraně osobních údajů.

Spokojeni budou i vaši hosté: Cestovatelům poskytujeme komfort a výhody, jako je bezkontaktní check-in, vzdálené ověření identity a ochranu jejich osobních údajů, díky kterým se do Swist ubytování rádi vracejí.

Question 2

Je Swist vhodný pro můj typ ubytování?

Accepted Answer

Systém Swist je navržen pro každého, kdo poskytuje ubytování. Nezáleží, zda ubytováváte v soukromí, v hotelu, hostelu, kempu, nebo provozujete tiny-house. Legislativní závazky (vedení evidenční a domovní knihy, odvod místních poplatků, či hlášení o pobytu cizinců při zachování pravidel GDPR) se týkají všech ubytovacích služeb. Swist je tu pro vás, pokud chcete elegantně a chytře delegovat tuto méně oblíbenou součást podnikání.

Question 3

Zahrnuje měsíční cena poplatek z pobytu?

Accepted Answer

Součástí ceny je výpočet poplatku z pobytu. Poplatek z pobytu však musí ubytovateli zaplatit hosté a Swist pak může měsíčně předat správnou celkovou částku poplatku z pobytu místním úřadům. To znamená, že Swist vám na konci měsíce vyfakturuje měsíční předplatné + správnou částku poplatku z pobytu. Jediné, co musíte udělat, je uhradit měsíční fakturu. Swist se pak postará o odeslání celkové částky poplatku z pobytu za daný měsíc místním úřadům a zašle vám potvrzení o úspěšné platbě.

Question 4

S jakými platformami se Swist integruje?

Accepted Answer

Swist podporuje integraci s různými inzertními platformami. V současnosti využíváme především Airbnb, Booking.com, Hostaway, Previo a Guesty. Vaše platforma není v seznamu? Žádný problém. Umíme se integrovat s jakoukoli platformou, kterou chcete, dokonce i s vaším vlastním webem. Kontaktujte nás a dáme jí přednost.

Question 5

Co musím udělat, abych mohl začít používat službu Swist?

Accepted Answer

Náš onboarding je rychlý a přátelský! Po spojení s naším operátorem stačí vyplnit jen krátký formulář s údaji ke smlouvě a o Vašich apartmánech. Od podpisu smlouvy, a případně plné moci pro komunikaci s úřady, máte vše hotovo! O papírování se nemusíte dále starat. Více informací o cenách najdete v ceníku, či níže ve FAQ.

Question 6

Co se stane, pokud nebudu se službou spokojen?

Accepted Answer

Pokud nejste se službou spokojeni, můžete kdykoliv zrušit odběr bez jakýchkoliv dalších nákladů. Předplatné je měsíční a nezavazuje vás k ničemu jinému než k měsíčním platbám.

Question 7

Co mohu očekávat, když přijde kontrola z úřadu?

Accepted Answer

Dlouhodobě zajišťujeme správný průběh administrativních úkonů. Pro případ kontroly máte vždy podklady uloženy a připraveny v zákonem předepsané formě.

Question 8

Lze Swist využít i pro pronájmy v zahraničí?

Accepted Answer

Ano! Swist je navržen jako mezinárodní projekt. Podporuje ubytovatele a krátkodobé pronájmy po celém světě (tedy tam, kde fungují platformy, jako je Booking a Airbnb). Stačí nám napsat e-mail se základními informacemi, jako je země a region, o který se jedná. Spojíme se s vámi a vyřešíme společně vše potřebné.

Question 9

Jak Swist zajišťuje dodržování místních předpisů a legislativních požadavků, které se v každé zemi liší?

Accepted Answer

Naše know-how spočívá v převzetí vašich legislativních povinností jako ubytovatele, bez ohledu na místo, kde se vaše nemovitost nachází. Za Swistem stojí silný právní servis, díky kterému se můžeme starat i o ubytovatele, kteří pronajímají za hranicemi ČR.

Question 10

Jak nakládá Swist s citlivými údaji cestovatelů a ubytovatelů?

Accepted Answer

Ochrana soukromí je pro nás prioritou. S citlivými údaji nakládáme dle aktuálních předpisů o GDPR a přenos dat je vždy zabezpečen šifrováním. Ochrana osobních dat je tak jednou z klíčových motivací, proč se cestovatelé vyhledávají Swist ubytování.

Časté dotazy

Kontaktujte nás